公平手機 不為賺錢為良心
發布時間： 2014/11/07 18:24
最後更新： 2015/05/05 15:43
iPhone 6在內地開售兩周，仍然貨源緊張，愈炒愈熱。iPhone在中國，早已不只是智能電話，更變成經精明計算的投資工具。同時間世上原來有另一部手機，不為賺錢而生產，且產地就在中國。
這部手機其貌不揚，沒升值潛能，卻要求消費者先付費，再守候半年等出貨，並且親身到歐洲領取。手機功能不算頂尖，每部售325歐元（約3,205港元），仍有一班來自世界各地包括香港的「傻人」支持，越洋親自取機，至今售出逾5萬部。它是「Fair Phone公平手機」，全球第一部表明為良心而生產的手機。
公平手機誕生於荷蘭，團隊率先拒絕採用於戰爭的礦物來生產手機，不做剛果內戰的幫兇；並主張善待生產手機的廠房員工，避免富士康連環跳的慘劇。憑一股傻勁，打動國企長虹電子合作生產，並在廠內成立首個員工福利基金，舉辦無篩選的工人代表選舉。
公平手機總部位於阿姆斯特丹東碼頭矚目的設計新區Piet Heinkade。公平手機創辦人Bas van Abel和團隊遷入這辦公室才一年多，辦公室地上還有未拆封的紙箱、傢俬隨意擱。工作間內所有員工不分高低年資，沒有圍板，就坐在一張張寬闊的長桌上，面對面工作，不分彼此，反正在做公平手機這事上，人人也是新手上路。
陽光從大窗灑落滿室內，牆上貼員工畫的漫畫，旁邊還有一句標語：「Buy a phone, start a movement」，這裏正是新手機運動基地。
這個運動始自2010年，荷蘭著名設計機構Waag Society舉行關於剛果衝突礦物和電子產品的公眾教育計劃，當時主理計劃的創意總監Bas van Abel在展覽後反覆問自己，設計能為這困局帶來甚麼改變？就在念頭閃過的一刻，播下了公平手機誕生的種子：「我們發現如果真的要改變電子行業，就必須親身走入這個行業，摸清問題，給予消費者另一個選擇。」
Bas和本受聘於大品牌的Tessa Wernink開始籌劃公平手機，為讓概念成真，他們都放下工作當手機計劃開荒牛，首個任務就是找老闆，料不到公平手機的意念一呼百應，還沒完成設計，已有6,000人網上集體獻策。去年5月他們推出公眾集資計劃，網上預售手機，原只期望一個月內收到5,000個定單就投產，沒想到超額一倍，至7月共賣出2.5萬部手機，每部325歐元（約3,205港元），集資812.5萬歐元（約8,011萬港元）。
「我們暫時只能應付歐洲市場，原來大家等待這個選擇已經很久了。」現任公平手機傳訊總監的Tessa抹一把汗笑說。香港的社企多是先推展，再籌款，到社企工作的人要講心唔講金。惟公平手機計劃一開始已經把員工市場水平的薪金計算入手機成本，消費者預購手機，讓計劃能毋須借貸，獨立運作，同時用有競爭力的薪金，留住人才。
團隊經過反覆討論，決定放棄歐洲而選擇中國，除了因為現時整個手機產業的生產都在亞洲，更因他們認為，手機工廠剝削員工問題就發生在內地，只有走進內地才能參與改變。
要改變一家國企的員工福利政策不易，但由一家旗下小工廠開始，就有改變的可能。經此一課，他們明白在中國營商，找對了人，有機會坐下來談，凡事皆可發生。擅長搭建橋樑的荷蘭人，決定直接派員駐重慶，和廠方溝通，不是請紅鬚綠眼的歐洲人，而是台灣姑娘慕筱蘭，她關注勞工事務多年，年輕又說得一口流普通話，很快和民工打成一片。
她到工廠不久就發現一個現象：怎麼員工做做都慢下來，非得拖到晚上8時、9時？原來人人為了多賺每小時12元至16元人民幣的加班費，寧願拖慢手腳，賴在工作上不回家。然而這樣不但拖慢進度，也容易心散，影響產品質素。
他們和廠方討論過後，決定改變計算工資模式，工時加上效能，如員工能在正常上班時段完成生產目標，照樣得到加班費作獎金。廠方起初只抱試驗態度，豈料員工效率卻因此大升，並節省工廠因超時工作而多花的電費和人力，體驗到人性化管理的好處。
員工代表「真普選」
改變薪酬計算的方法只是首步小改革，後來在工廠舉行員工代表選舉，更加大陣仗。工廠民工每天做重複又艱辛的工作，往往打工兩、三年，儲到錢便走，內地工廠面對人才流失的問題，不得不改善待遇，故亦願意跟公平手機合作。
他們沿用公平貿易理念，在生產地設員工福利基金，每生產一部手機，公平手機和國虹雙方各會捐出2.5美元（約19港元）到基金。生產首批2.5萬部手機後，基金已籌得12.5萬美元（約97萬港元），然後選出員工代表管理資金，決定基金用途。
完全公平的第一步
去年公平手機生產2.5萬部，已全部售出；今年再生產3.5萬部，至今賣出逾5萬部。公平手機只在歐洲地區出售，在關注良心消費的國家如德國、荷蘭及英國等地最為暢銷。當然，相較起開賣3天，iPhone 6銷量已達1,000萬部，公平手機兩年也不及其200分之一，路還有很長。然而他們不急於賣出手機，只想公平手機更公平。
原文刊於iMoney （收費閲讀）
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